1. 당신은 자동차를 예약하기 전에
어떻게 견적을받을 수 있나요?
당신의 견적을 온라인으로 얻을 수 있습니다 또는 대안 당신이 우리를 호출 할 수 있습니다, 우리는 당신을 위해 시장을 검색하고 사용자의 특정 요구 사항에 최상의 가격을 찾아 드릴 것입니다.
나는 연료 정책을 변경할 수 있습니까?
연료 정책은 임대 공급자가 설정되어 있습니다. 그것은 명확하게 대여 바우처의 이용 약관에 명시된 바와 같이되어 있습니다. 이 차량 대여 에이전트에 의해 설정하고 대여 데스크에서 도착시 요금이 부과 될 때 Getrentalcar.com은 연료 정책을 변경할 수 없습니다.
어디 웹 사이트에 임대의 이용 약관을 확인하실 수 있습니다?
당신이 예약 할 때 당신은 읽고 이해하고 임대 조건에 동의했는지 확인해야합니다. 이 시점에서 임대 조건을 클릭하면 당신이 그들을 볼 수 있도록, 렌트의 이용 약관이 가능합니다.
어디에서 픽업 위치에서 대여 에이전트를 찾기 위해 길을 찾을 수 있습니까?
대여 에이전트에 대한 자세한 내용은 대여 쿠폰을 이용하실 수 있습니다. 이것은 또한 에이전트의 전화 번호를 포함합니다.
자동차로 날을 제공합니다 자동차 대여 에이전트의 이름은 무엇입니까?
예약이 확정되며, 예약 확인 이메일에 있으며 쿠폰에 제공되면이를 찾을 수 있습니다.
에이전트는 공항에 위치하고 있습니다?
당신은 예약시 공항 위치를 선택한 경우 다음 차는 터미널 홀에 또는 가까이에 어느 위치합니다. 일부 에이전트는 만나 그들이 터미널 내부에 위치하지 않는 경우 인사를 제공합니다. 귀하의 차량 수집 지점로 이동하기 위해 대여 에이전트 기다리고됩니다. 우리는 분명히 주소 및 위치 또는 대여 쿠폰에 임대 책상에 도착하는 방법에 대한 지시 사항을 명시합니다.
난 그게 내 쿠폰에 명시된 것보다 차를 이전 내려 드릴까요? 나는 사용하지 않은 일에 대해 환불을받을 수 있나요?
일찍하지만 우리가하지 않은 일 환불 할 수없는에서 차량을 드롭 할 수 있습니다.
시간 요금의 아웃은 무엇입니까?
자동차 대여 에이전트가 대여 픽업을 서비스를 제공하기 위해 사업의 정상적인 시간 개방 밖에서 머물 동의 한 경우 시간 요금의 아웃이 적용될 수 있습니다. 이 요금이 적용됩니다 차를 수집하고이이 가격에 반영해야하기 전에 우리는 당신을 알려줍니다.
일찍 / 늦은 밤 아침에 차를 갈까 경우 추가를 지불해야하나요?
당신이 대여 에이전트의 일반적인 영업 시간 이외에 수령 / 대여 차량을 이탈 할 경우 추가 요금을 지불해야 할 수도 있습니다. 이 작업은 예약을 확인하기 전에 볼 수 있습니다 당신의 대여 약관에 명시된 바와 같이 될 것입니다. 시간 요금의 아웃은 당신이 인용 한 것으로 가격에 포함되어 있는지 우리는 또한 알려드립니다.
왜 편도 요금이 있나요?
당신이에서 대여 차량을 수집 하나에 다른 위치에 차량을 내려하도록 선택하는 경우 우리는 우리의 예약의 대부분의 편도 서비스를 제공하지만 요금은 일반적으로 원래로 차를 가져 오는 물류로 인해 적용 위치. 당신이 확인 예약이있는 경우,이 수수료는 명확하게 우리가 예약시 보내 드린 이용 약관에 언급되어 있습니다. 편도 요금은 우리가 인용하는 가격에 포함되어 있는지 우리는 또한 알려드립니다.
나는 다른 위치에 차를 내려 드릴까요?
다른 위치에 차를 이탈하는 것은 일반적으로 가능하며이 예약시 가능한 경우 우리는 조언을합니다. 보통 우리가 명확하게 예약 시간에 속도 정보 아래의 웹 사이트에서 이걸 알려 드릴 것입니다 그러나 원래 위치로 차를 반환 물류를 커버하기 위해 이것에 대한 요금이 있습니다. 당신이 확인 예약이있는 경우,이 또한 우리가 예약 시간에서 발송 조건에서 찾을 수 있습니다.
크로스 국경 여행에 대한 추가 비용이 있나요?
크로스 국경 여행 비용은 국가마다 다릅니다. 제한 사항 및 요금 등 도착시 차량 대여 대리인 확인하시기 바랍니다이 적용될 수 있습니다. 그것은 국가가 국경 여행은 특정 대여와이 일에 관련된 비용이있는 경우에 허용되는 상호 대여 쿠폰의 이용 약관에 명시합니다.
또 다른 국가로 차량을 운전 할 수 있나요?
이것은에서와 교차 국경 여행 제한이 무엇 대여하는 렌트카 에이전트에 따라 다릅니다. 이것은 예약시 허용 여부를 우리는 자세히 설명합니다. 귀하의 차량을 선택하는 경우 요금 정보를 클릭합니다.
내 나이가 75 년 이상이고, 차를 빌릴 수 있습니까?
이것은 자동차 대여 에이전트 및 여행 될 국가에 따라 달라집니다. 대부분의 렌트카 요원이 몇 대여 에이전트 75 년의 연령 제한을 가지고 모든 연령의 사람이 귀하의 차량 대여 에이전트를 예약하기 전에 확인해야합니다하지만 운전을 할 수 있습니다. 메인 드라이버 세의 75 년 이상 된 경우 렌터카 에이전트는 젊은 드라이버 요금을 청구합니다. 이 요금은 드라이버에 필요한 추가 보험을 커버하는 것입니다. 자동차를 선택할 때이 정보는 '속도 세부 정보'링크에서 예약시 제공됩니다. 당신이 확인 예약이있는 경우,이 정보는 우리가 예약시 귀하에게 전자 우편으로하는 임대 조건에 있습니다.
젊은 드라이버가 요금이 있습니까?
이것은 자동차 대여 에이전트 및 여행 수있는 국가에 따라 달라집니다. 메인 드라이버가 나이 25 년 그러나 최소 연령은 다를 수 있습니다 미만인 경우 대부분의 렌트카 에이전트는 젊은 운전자의 수수료를 부과합니다. 이 요금은 드라이버에 필요한 추가 보험을 커버하는 것입니다. 비용이있는 경우 자동차를 선택할 때 우리는 명확하게 '요금 세부 정보'섹션에서 예약시이 명시합니다. 당신이 확인 예약이있는 경우,이 정보는 우리가 예약시 귀하에게 전자 우편으로하는 임대 조건에 있습니다.
대여에 대한 연령 제한은 무엇입니까?
연령 제한 렌터카 에이전트가 설정되어 있습니다. 이 보험 목적을 위해 자동차 대여 에이전트가로 대여 할 수있는 드라이버의 최소 또는 최대 연령이있을 수 있습니다 것을 의미합니다. 모든 연령 제한은 각 임대의 조건에있을 것입니다. 일부 회사는 특정 연령 그룹에 대한 젊은이나 노인 운전자의 수수료가 있습니다.
마일리지이 제한되어있을 경우, 얼마나 많은 km 나는 하루에 할 수있는 내가 더 많은 일을하면 어떻게됩니까?
마일리지 정책의 세부 사항은, 대여 업체 및 대여의 국가에 따라 다를 수 있습니다 그러나 귀하의 마일리지 정책과 해당 요금에 대한 정보는 대여의 조건에서 찾을 수 있습니다. 귀하의 수당 마일리지 가서 않는 경우 귀하는 초과하는 각 추가 km에 대해 요금이 청구됩니다.
내 대여 동안 여행하는 마일에 제한이 있나요?
일반적으로 대여, 무제한 마일리지 정책을해야합니다 그러나 일부 경우에 제한이있을 수 있습니다. 귀하의 차량을 예약하기 전에 우리는 항상 마일리지의 정책을 권장합니다. 이것은 예약시 '가격 세부 정보'링크 아래에 있습니다. 당신은이 경우 마일리지 정책을 예약하는 것은 명확하게 조건 및 우리가 예약 시간에 전자 우편으로하는 조건에 명시되어 있음을 확인했습니다.주세요
나는 ID의 다른 형태가 필요합니까?
당신은 주소 증명과 ID의 다른 형태를 제공하기 위해 요청 될 수 있지만이 대여 대리인 사이에 차이가, 렌트 쿠폰의 이용 약관을 참조하시기 바랍니다.
나는 차량을 출시 할 내 직불 카드를 사용할 수 있습니까?
귀하의 차량을 픽업 할 때 대부분의 경우에는 드라이버의 이름에 유효한 신용 카드 정보를 제공해야합니다. 직불 카드는 허용되지 않습니다. 당신이 대여 데스크 초과 감소 보험을 선택하는 선택하는 경우에는 일부 대여 에이전트는 직불 카드를 허용합니다. 당신이 예약 할 때 당신은 그러나 당신의 직불 카드를 온라인으로 사용할 수 있습니다.
어떤 신용 카드는 대여 에이전트에서 사용할 수 있습니다?
귀하의 차량을 수집 할 때 다음과 같은 신용 카드는 일반적으로 허용됩니다 아메리칸 익스프레스, 다이너스 클럽, 마스터 카드, 비자 그러나 우리가이이 다를 수 있으므로 예약시 귀하에게 보낸 이용 약관을 확인하시기 바랍니다.
제가 영국에서 오전, 내가 사진 카드와 종이 대응 라이센스 모두 필요합니까?
영국 라이센스 소지자 사진 카드 및 대여시의 논문의 대응을 모두 제시해야합니다. 이것은 이용 약관 설명서에 자세히 설명되어 있습니다.
연료 보증금은 얼마입니까?
대여의 연료 보증금은 차량을 제공하고 있습니다 대여 에이전트가 설정되어 있습니다. 우리는 자세한 내용은 해당 대여 쿠폰에서 찾을 수 있습니다 연락처 정보를 사용하여 대여 업체에 문의하시기 바랍니다.
가솔린 중 하나 탱크 가격은 무엇입니까?
연료 가격은 기본 대여의 가격 밖에 앉아 무료입니다. 이 요금과 값은 대여 업체가 아닌 Getrentalcar.com으로 설정됩니다.
전체 수익 빈 평균을 수령합니까?
연료 정책의 이러한 유형은 가솔린의 전체 탱크와 차량을 픽업하고 빈 가솔린 탱크와 차량을 반환해야합니다 것을 의미합니다. 귀하의 차량을 수집 할 때 연료 요금은 대여 위치에서 지불합니다. 당신이 얻을 수있는 가솔린을 최대한 활용할 수 있도록 사전에 연료 비용을 지불하기 때문에, 우리는 가능한 한 탱크에서 약간의 연료로 사용하여 차량을 반환하는 것이 좋습니다.
어디에서 연료 비용을 지불합니까?
연료 정책은 차량의 연료 비용을 지불해야하는 경우 귀하의 자동차를 수집하는 경우 다음이이 대여 데스크에서 수행됩니다. 귀하의 연료 정책은 용어와 우리가 예약시 귀하에게 전자 우편 것을 조건에서 찾을 수 있습니다. 그것은 '연료 정책'섹션 아래에 있습니다.
연료 정책은 무엇입니까?
연료 정책은 렌터카 에이전트에 따라 달라집니다. 우리는 속도 세부에서 예약시이 표시됩니다. 연료 정책은 명확하게 '연료 정책'아래의 이용 약관에 명시된 바와 같이되어 있습니다. 일반적으로 우리가 자동차 대여 요원이 귀하의 차량을 수집 할 때 연료의 전체 탱크를 제공합니다 및 (연료 정책 "전체 수익 전체를 선택") 차량을 반환 할 때 연료의 전체 탱크를 가지고하라는 메시지가 표시됩니다. 또는, 당신은 수집시 연료 탱크를 지불하도록 요청 될 수 있으며 (연료 정책 "전체 수익 빈을 데리러") 빈 탱크로 자동차를 반환 할 수 있습니다. 가에서 차량을 중단 할 때 탱크를 작성하는 것이 중요합니다 그래서 보증금이 정상적으로 이루어집니다,이 추가 비용을 방지 할 수 있습니다.
고장 지원은 무엇입니까?
어떤 기계 고장을보고 직접 연락을해야합니다 수 있도록 분석 지원은 임대 공급자에 의해 제공됩니다. 당신은 대여 업체에서 커버의 조건에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
골드 및 플래티넘 패키지의 차이점은 무엇입니까?
골드 패키지는 추가 드라이버, 공항 수수료, 분석 지원, 연료, 무제한 마일리지, 기타 수수료, 세금, 충돌 피해 포기, 도난 면제 및 타사 책임 보호를 포함하고 있습니다. 플래티넘 패키지는 무제한 마일리지, 손실 / 충돌 피해 면제, 보충 책임 보험, 보함에 들지 않은 운전자 보호, 모든 세금 및 공항과 지역 요금, 모든 추가 드라이버 요금, 석유의 초기 탱크, GPS 포함되어 있습니다.
2. 대여 기간 동안
왜 두 금액은 신용 카드에서 차단 된?
우리는 입금 된 금액 예약시 신용 카드를 승인 사전. 우리는 대여 에이전트 중 하나를 사용하여 대여를 확인할 때까지이 작업은 귀하의 신용 카드에서 인출되지 않습니다. 대여를 사용할 수 없습니다 경우에 우리는 가능한 대안을 제공하기 위해 연락을 드릴 것입니다. Getrentalcar.com 도서 차량, 새로운 사전 승인이 예약 한 경우. 초기 사전 승인 즉시 자동으로 카드에 다시 발표 될 것입니다.
차량가 상태 / 표준 I가 기대에 없을 경우 어떻게 조치를 취할 수 있습니까?
당신은 자동차가 당신이 즉시 대여 에이전트와 직접이 증가 할 필요가 기대하는 표준 아니라는 생각합니다.
난 그게 내 쿠폰에 명시된 것보다 차를 이전 내려 드릴까요? 나는 사용하지 않은 일에 대해 환불을받을 수 있나요?
당신은 일반적으로 바우처에 명시된 것보다 이전 버전에서 차를 떨어시킬 수 있지만, 우리는하지 않은 일 환불 또는 조기 반환 차량에 환불을 할 수 없습니다. 일찍 차량을 반환하는 계획하는 경우 자세한 내용은 렌터카 에이전트를 문의하시기 바랍니다.
대여가 진행되는 동안 대여를 연장 할 수 있습니까?
우리가 픽업 시간 후 대여 서비스를 확장 할 수 있지만,이 자동차 대여 에이전트와 직접이 확장을 요청하여 수도 있습니다. 그들은 가용성이 있으면 좀 더 차량 유지하기 위해 사람들은 일반적으로 드릴 것입니다. ,이에 대한 추가 비용이 될 것입니다이는 렌터카 업체에 직접 지불하시면됩니다.
3. 당신이 예약 한 경우 후
취소 정책은 무엇입니까?
시간을 수령하기 전에 예약 렌터카 예약 날짜 7 일 최소 48 시간 이내에 취소 할 경우, 모든 자금은 상환한다. 예약 픽업 시간 전에 렌터카 예약 날짜와 최소 48 시간 7 일 외부 취소 할 경우, EUR 25.00 및 카드 수수료 (해당되는 경우)의 취소 수수료를 제외한 모든 금액이 지불됩니다. 예약 48 시간 이내에 픽업 시간 이전에 취소 할 경우, 어떤 자금 상환하지하거나 대여 플러스 EUR 25.00 취소 3 일 완전 선불 대여과 이에 상응하는 사항이 있으면 될 것이다.
나는에서 차를 고용 렌터카 에이전트의 이름은 무엇입니까?
예약이 확정되며, 예약 확인 이메일에 있으며 쿠폰에 제공되면이를 찾을 수 있습니다.
내 예약이 일시적으로 확정되었다는 무엇을 의미합니까?
귀하의 예약이 일시적으로 확인되었다는 정보를받는 경우, 귀하 께서 제공 카드로 결제하려고 할 때 우리는 몇 가지 어려움을 경험 것을 의미합니다. 이 잘못된 카드 정보, 카드에 잔액이 부족하면 은행 우리 담당자가 곧 재 처리 트랜잭션으로 전화 카드 등의 제한으로 인해 전환을 허용하지 퍼팅에 의한 것입니다. 트랜잭션이 다시 처리 될 때까지의 평균 시간이 예약이 일시적으로 당신을 확인하고 있습니다.
왜 내 예약 온라인을 취소 할 수 없습니다?
귀하의 예약 온라인을 취소하는 데 문제가있는 경우, 대여 바우처와 여행 고문 중 하나가 당신을 도와 드릴 수 있습니다에서 제공하는 번호의 24 시간 콜 센터로 연락 주시기 바랍니다.
나는 직접 렌터카 기관에 예약을 취소 할 수 있습니까?
추가 요금이 부과 될 수 있습니다로 직접 차를 대여 대리인이 예약을 취소하지 마십시오.
어떻게 예약을 취소 할 수 있습니다?
당신이 예약을 취소 할 경우에만 접수 방법은 귀하의 예약을 관리의 머리글 아래에있는 우리 Cartrawler 웹 사이트를 사용하는 것입니다.
왜 내 예약을 사용할 수 없습니다, 나는 보증금을 지불?
귀하의 초기 예약 요청 우리가 결코 인출 계정을 만들 때. 우리는 그러나 필요한 금액에 대한 카드 승인 사전 않습니다. 우리는 당신이 필요로하는 차량을 확보 실패 있다는 경우, 즉시 카드에 다시이 자금을 출시 할 예정이다. 다른 옵션을 사용할 수 논의하기 위해 손으로 전에 저희 팀의 멤버가 연락을 드릴 것입니다.
나는 사기 에이전트 / 사기 부서에서 이메일을 받았습니다? 나는 무엇을해야합니까?
사기 부서는 인증되지 않은 액세스 및 공개에 대한 귀하의 개인 정보를 보호합니다. 우리는 온라인 범죄 행위를 방지하기 위해 법 집행 기관과 긴밀하게 협력하고 있습니다. 우리는 우리의 예약 엔진에 보안을 보장하는 여러 조치를 취하고 있습니다. 경우에 따라 귀하는 귀하의 예약 정보 / 역사에 불일치가있을 경우 보안 확인과 함께 우리의 사기 부에 의해 접근 될 수 있습니다. 이렇게하면 자세한 내용을 확인하고 안전하게 거래를 처리하기 위해 즉시 고객 센터로 연락 주시기 바랍니다 발생합니다.
보안 검사는 무엇입니까?
이 시도하고 사기를 방지하기 위해 실시되는 임의의 보안 검사입니다.
I 요청 예약에서 내을 취소 할 수 있습니까?
예, 비용 무료 신청 예약에을 취소 할 수 있습니다, 그러나 예약은 아마도 확인 않도록 우리 모두 예약의 99 %를 확인한다는 점에 유의하십시오. 그래도, 예약을 취소 할 수있는 가장 쉬운 방법을 취소하기로 결정하는 경우에는, 당신은 섹션 '내 예약 취소'를 통해 온라인으로 할 수 있습니다.
내 예약을 '요청에'무엇을 의미합니까?
우리는 차량 요청에 있다는 조언을하면 특정 차량 카테고리 예약한다는 가능성이 수단은 제한 될 수 있으며 우리는 우리의 대여 요원과 가용성을 확인해야합니다. 이 경우 우리는이 차량을 사용할 수있는 경우 조언 48 시간 이내에 연락을 드릴 것입니다.
내 차를 수집하는 바우처를 제시 할 필요가 있습니까?
예,이 요구 사항이며 매우 중요합니다. 우리가 여러분에게 발송 한 쿠폰을 제시하지 않으면 대여에 대한 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 당신이 새로운 쿠폰이 필요하거나 귀하의 바우처를 분실 한 경우, 우리의 웹 사이트에 가서 '내 예약'섹션을 통해 인쇄 다시.
내 대여 바우처를 잃어 버리고 새것이 필요합니다.
쿠폰을 인쇄 다시하는 가장 빠른 및 쉬운 방법은 웹 사이트에 대한 온라인 가서 우리의 웹 사이트에서 '관리 예약'섹션으로 이동하는 것입니다. 단 전자 메일 주소 및 예약 번호를 입력하고 인쇄를 클릭합니다.
내 대여 쿠폰을받지 못했습니까?
대여가 확인 우리는 자동으로 즉시 쿠폰을 보내주십시오. 당신이받지 못한 경우는 스팸 필터를 확인하시기 바랍니다. 당신은 또한 우리의 웹 사이트에있는 '예약 관리'를 사용하여 온라인으로 바우처를 인쇄 할 수 있습니다. 단 전자 메일 주소 및 예약 번호를 입력하고 인쇄를 클릭합니다.
내 쿠폰을 인쇄합니까?
쿠폰을 인쇄하는 가장 쉬운 방법은 우리의 웹 사이트를 통해이며, 단지 섹션에서 '예약 관리'에서 조회 바우처를 클릭하여 전자 메일 및 쿠폰 번호를 입력하고 인쇄를 클릭합니다. 쿠폰은 우리가 예약시 당신에게 전송으로 전자 메일받은 편지함에있을 것입니다.
제가 쿠폰을 인쇄하지 않으면 어떻게됩니까?
당신은 임대 데스크에서 쿠폰을 인쇄 증명서를 제출해야합니다. 더 쿠폰은 제시되지 않으면 여러분 대여에 대한 더 높은 요금이 부과 될 수 있습니다.
어디에서 대여 쿠폰을 어디에서 찾을 수 있습니까?
예약이 확정되면 당신은 이메일을 보내드립니다하고 클릭하고 확인 / 대여 영수증을 인쇄 할 수있는 링크가 제공됩니다.
대여 쿠폰은 무엇입니까?
대여 바우처이 예약과 관련된 모든 세부 사항에 대한 요약이며 현지 대여 데스크에 제시해야합니다.
게재 요금은 무엇입니까?
게재 요금은 자동차 대여 에이전트로 예약하기 용이 CarTrawler에 예약시 지불, 임대 가격의 첫 번째 부분입니다. 이 요금은 렌터카 대여 업체를 통해 예약을 확보 지불하고 대여의 전체 가격의 일부입니다.
어디에서 결제 정보에 대한 정보를 어디에서 찾을 수 있습니까?
3 단계에서 예약 과정에서 당신은 총 대여 가격과 얼마나 많은 예약시 지불 얼마 보여주는 "요금의 요약"을 볼 수 있습니다. 또한 결제 확인과 확인 이메일이 지불 얼마나 지정 전송됩니다.
내 차를 어디에 있을까?
자동차 대여 에이전트의 주소가 명확하게 바우처에 명시된 될 것입니다. 당신이 공항 위치에서 자동차를 수집하는 경우는 명확하게 대여 공급자가 터미널에 여부를 표시합니다. 일부 임대 사업자는 만나 인사 서비스를 제공하고 있으며,이 정보는 명확하게 대여 바우처에 명시된 될 것입니다. 당신이 대여 에이전트 위치를 찾는 데 문제가 있다면 당신은 대여 쿠폰에서 제공하는 번호의 24 시간 콜 센터를 호출 할 수 있습니다.
나는 대여 책상에 늦게 도착하는 경우, 자동차 대여 에이전트에 차를 유지까요?
차량 예약시 귀하가 제공 픽업 시간을 예약되기 때문에 보장은 없습니다.
자동차 대여 기관의 영업 시간은 무엇입니까?
자동차 대여 기관의 영업 시간은 자동차 대여 기관 웹 사이트에서 찾을 수 있습니다.
차량으로 날을 제공합니다 자동차 대여 에이전트의 이름은 무엇입니까?
예약이 확정되며, 예약 확인 이메일에 있으며 쿠폰에 제공되면이를 찾을 수 있습니다.
내 비행이 지연되거나 취소되는 경우?
비행기가 취소되거나 지연되는 경우, 저희에게 알려 우리의 24 시간 콜 센터로 연락하시기 바랍니다. 우리의 여행 고문의 도움을 수 있습니다. 전화 번호는 항상 대여 영수증에 표시됩니다. 우리가 지연되거나 취소 항공편으로 인해 환불을 제공 할 수 있습니다.
어떻게 추가 드라이버를 추가 할 수 있습니까?
이것은 아주 쉽게 차량 수집시 이루어집니다. 당신이 예약이를 추가 할 에이전트를 말해. 이 비용은 현지 통화로 로컬 지불하셔야합니다. 당신은 또한 예약 과정의 3 단계에 추가 드라이버를 요청할 수 있습니다.
나는 아이 좌석을 요청이 보장은?
어린이 좌석들은 대부분 사용할 수 있습니다 예약 과정의 3 단계에 사전에 요청하여 따라서 대부분의 국가에서 필수입니다. 이 아이 좌석을 확보하기 위해 예약시 다음을 요청하지만 중요합니다. 아이 좌석의 비용이 가격에 포함되어 있으며 현지 통화로 대여 데스크에서 지불되어 있지 않습니다.
내 예약에 추가 엑스트라를 추가해야합니다
선택 엑스트라를 요청하는 가장 빠른 및 쉬운 방법은 예약 과정의 3 단계에 사전에 미리 예약을 그들에게 있습니다. 당신이 자동차를 수집 할 때 또한 도착 구입할 수 있습니다. 옵션 엑스트라는 가격에 포함되어 있으며 현지 통화로 대여 데스크에서 지불하시면됩니다되지 않습니다. 추가 엑스트라의 비용은 '특수 장비'아래의 이용 약관에서 확인하실 수 있습니다.
4. 자동차 대여 종료 후
언제 환불을받을 수 있습니까?
당신이 최근에 환불 청구를 제출 한 경우, 기다려 주시기 바랍니다. 고객 관리 부서는 신속하지만이 20 일을 일이 소요될 수 있습니다 시일 내에 귀하의 요청을 처리합니다. 우리는 곧 연락을 드릴 것입니다. 당신이 우리의 회신을 기다리는 동안 이메일을 다시 보낼 필요가 없습니다. 우리는 우리의 조사 동안 당신을 업데이트되며 이메일에 포함 된 링크를 클릭하여 티켓의 상태를 볼 수 있습니다.
내 대여 차량을받을 수없는 경우 어떻게해야합니까?
대여 에이전트 데스크에서 당신을 위해 사용할 수있는 차를하지 않은 가능성이 경우, 연락처이 웹 사이트의 섹션을 통해 티켓을 로그인하여 Google에 문의하시기 바랍니다. 모든 증빙 서류를 첨부 (임대 계약서, 최종 송장)와 우리가 무슨 일이 있었는지를 조사하겠습니다.
내가 overcharged당한 경우 누구에게 문의해야합니까?
당신이 대여 책상 (일반적으로, GPS, 어린이 시트, 추가 보험 등)에서 어떤 선택 엑스트라을 수락하거나 예약에 다른 드라이버를 추가 할 경우 대여 바우처에 대한 세부 정보를 검토하고 확인하시기 바랍니다. 요금의 이러한 유형의 임대 데스크에서 지불하고 귀하의 바우처에 대여 가격에 추가 될 것입니다. 당신은 당신이 overcharged 된 것으로 생각하는 경우 그러나, 검색어와 모든 지원 서류 (임대 계약서, 최종 청구서)의 설명과 함께 우리에게 접촉을 통해이 웹 사이트의 섹션을 티켓을 로그인하여 연락 주시기 바랍니다.
차량에 손상이 대여 기간 동안이되는 경우, 오늘 좀 조치 필요는 없어. 누구에게 문의해야합니까?
대여 차량에 손상되었습니다 경우, 대여 에이전트에게 직접 문의하시기 바랍니다. 이러한 필요성이 대여 에이전트와 함께 검토 할로 Getrentalcar.com이 쿼리를 처리하지 않습니다.
나는 임대 데스크에서 차를 잘못 카테고리를받은 경우 어떻게 조치를 취해야하나요?
염두에 귀하의 대여 차량의 제조업체 또는 모델을 보장 할 수 없습니다 기다려 주시기 바랍니다. 이렇게하면 예약하는 동안 우리의 웹 사이트에 표시된 예를 들어 자동차 다를 수 있습니다를받을 차를 의미합니다. 당신은 당신이 제공 한 차량은 예약 차보다 낮은 카테고리의가 있다고 판단되면 당신은 대여 책상에 있으며, 당신이 거기있는 동안 그들이 당신을 도울 수있을 수 있지만 그러나 우리의 24 시간 콜 센터에 문의하십시오. 또는 대여가 완료되었을 때 우리에게 접촉을 통해 섹션을 표를 로깅하여 문의하시기 바랍니다. 모든 서류 (임대 계약서, 최종 송장을)를 포함하십시오.
북미에서 차를 필요하십니까?