1. Przed zarezerwować samochód
Jak można uzyskać cytat?
Można uzyskać w Internecie notowania na lub alternatywnie można zadzwonić do nas, a my chętnie szukać rynku dla Ciebie i znajdź najlepszą możliwą cenę dla konkretnych wymagań.
Czy mogę zmienić politykę paliwa?
Polityka paliwa jest ustawiany przez wynajmu dostawcy. Jest to jasno określone w warunkach wynajmu voucherze. Getrentalcar.com nie może zmienić politykę paliwową, jak jest ustawiony przez przedstawiciela wypożyczalni samochodów i opłata po przyjeździe na wynajem biurka.
Gdzie mogę sprawdzić OWU z wypożyczalni na stronie internetowej?
Podczas dokonywania rezerwacji należy potwierdzić, że przeczytał, zrozumiał i zgodził się na warunki wynajmu. Jeśli klikniesz na warunki wynajmu w tym momencie, twoje Warunki za wynajem są dostępne dla Ciebie, aby je przeglądać.
Gdzie można znaleźć wskazówki do zlokalizowania wynajem środka w miejscu odbioru?
Szczegóły dotyczące wynajmu agenta są dostępne w wypożyczalni voucherze. To będzie także zawierać numer telefonu agenta.
Jaka jest nazwa środka wynajmu samochodu, który dostarczy mi z samochodem?
Można go znaleźć po rezerwacja jest potwierdzona i jest w e-mailu potwierdzającym na karnecie.
Czy środek znajduje się na lotnisku?
Jeśli wybrano lokalizację na lotnisko w momencie rezerwacji, a następnie samochód będzie usytuowane w hali terminalu lub blisko niego. Niektórzy agenci oferują spotkać i pozdrowić jeśli nie są one zlokalizowane wewnątrz terminalu. Wynajem agent będzie czeka na cię do punktu zbierania pojazdów. Będziemy oczywiście podać adres i lokalizację lub wskazówki, w jaki sposób dostać się do wypożyczalni na wynajmu voucherze.
Czy mogę zostawić samochód wcześniej niż wskazano na mój kupon? Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystane dni?
Można usunąć pojazd wcześnie jednak nie jesteśmy w stanie zwrócić niewykorzystane dni.
Co to jest z godziny na opłaty?
Z godziny na opłaty mogą być stosowane, jeżeli wynajem samochodów pełnomocnik wyraża zgodę na pobyt otwarty poza normalnymi godzinami ich działalności w celu obsługi wynajęty podnieść. Poinformujemy Cię, zanim odbierze pojazdu opłata ta powinna mieć zastosowanie i powinno to znaleźć odzwierciedlenie w cenie.
Czy muszę płacić dodatkowo jeśli chcę zostawić samochód wcześnie rano / późno w nocy?
Jeśli chcesz, aby podnieść / zasnąć wynajmu pojazdu poza normalnymi godzinami pracy wynajmu środka może trzeba zapłacić dodatkową opłatę. Zostanie to przedstawione w warunkach wynajmu, które mogą być przeglądane przed potwierdzeniem rezerwacji. Będziemy również doradzać, jeśli z godziny na opłaty jest wliczone w cenę, że jesteś ogłoszony.
Dlaczego jest jedną opłatą sposób?
Oferujemy jedną usługę sposób na większość naszych rezerwacji, jeśli zdecydujesz się odrzucić pojazd off w innym miejscu do tego, którego zebrane wynajęty pojazd z, jednak opłata stosuje się zwykle ze względu na logistykę się samochód z powrotem do pierwotnego lokalizacja. Jeśli masz potwierdzoną rezerwację, opłata ta jest wyraźnie wymieniona w warunkach, które wysłaliśmy do Ciebie w momencie rezerwacji. Będziemy również doradzać, jeśli jedną opłatą sposobem jest wliczone w cenę, że cytowany cię.
Można upuścić samochód w innym miejscu?
Upuszczając swój samochód w innym miejscu jest zazwyczaj możliwe i będziemy doradzać, jeśli jest to możliwe w momencie rezerwacji. Zazwyczaj jest to opłata za pokrycie logistyki zwrotu samochodu do jego pierwotnej lokalizacji będzie jednak jasno doradzić na ten temat na stronie internetowej pod Oceń szczegóły Państwa rezerwacji. Jeśli masz potwierdzoną rezerwację, może znaleźć również na warunkach wysłaliśmy do Ciebie w Twojej rezerwacji.
Czy są jakieś dodatkowe koszty dla Cross granicznej?
Krzyż opłaty turystyczne graniczne różnią się w poszczególnych krajach. Proszę sprawdzić w sprawie wynajmu samochodów agenta przybyciu ograniczeń i może być odpłatna. Będzie określić w warunkach wynajmu bon które kraje Cross border może dla danego najmu i czy są jakieś opłaty związane z tym.
Czy mogę prowadzić pojazd do innego kraju?
To zależy od samochodu agenta najmu wynajmują i co ich krzyż ograniczenia w podróżowaniu granicznych. Mamy szczegółowo, czy jest to dozwolone, czy nie w momencie rezerwacji. Kliknij na szczegóły kursu podczas wyboru samochodu.
Mam ukończone 75 lat, mogę wynająć samochód?
To zależy od agenta wynajmu samochodu i kraju, w którym będziesz w podróży. Większość Wynajem Samochodów agenci pozwoli osoba w dowolnym wieku do jazdy to jednak musi być sprawdzana przed zarezerwowaniem agentem wypożyczalnia samochodów, jak niektórzy wynajem agenci mają limit wieku 75 lat. Wynajem samochodów agenci pobierają opłatę młodych kierowców, jeśli główny kierowca jest od ponad 75 lat. Opłata ta ma obejmować dodatkowe ubezpieczenie wymagane dla kierowcy. Informacje te zostaną dostarczone w momencie rezerwacji pod link "Oceń szczegóły" przy wyborze samochodu. Jeśli masz potwierdzoną rezerwację, informacja ta jest na warunki wynajmu, że e-mailem w momencie rezerwacji.
Czy opłata za młodego kierowcy?
To zależy od agenta wynajmu samochodu i kraju, którego będziesz w podróży. Większość Wynajem Samochodów agenci obciąży młodego kierowcy opłatę, jeśli głównym motorem jest poniżej 25 roku życia, jednak minimalny wiek może się różnić. Opłata ta ma obejmować dodatkowe ubezpieczenie wymagane dla kierowcy. Jeśli nie ma opłaty będziemy jasno to w momencie rezerwacji w sekcji "Oceń szczegóły" przy wyborze samochodu. Jeśli masz potwierdzoną rezerwację, informacja ta jest na warunki wynajmu, że e-mailem w momencie rezerwacji.
Jakie są ograniczenia wiekowe dla mojej wypożyczalni?
Ograniczenia wiekowe są ustalane przez wypożyczalni agentów. Oznacza to, że dla celów ubezpieczenia wynajem samochodów agent może mieć minimalny lub maksymalny wiek kierowcy mogą czynsz. Wszystkie ograniczenia wiekowe będą w warunkach każdej wypożyczalni. Niektóre firmy mają również młodego i starszego kierowcy opłatę dla poszczególnych grup wiekowych.
Jeżeli przebieg jest ograniczona, ile km można zrobić na dzień i co się dzieje, jeśli mam zrobić więcej?
Szczegóły polisy przebieg mogą się różnić w zależności od dostawcy najmu i kraju wynajmu, jednak informacje na temat swojej polityki przebieg i opłat mających zastosowanie znaleźć można w warunkach swojego wynajmu. Jeśli pójdziesz nad przebiegiem przydziałami zostanie pobrana opłata za każdy dodatkowy kilometr że przekraczać.
Mam limit na mile, że podróże w czasie mojej wypożyczalni?
Normalnie Twój urlop będzie miał nieograniczoną politykę przebieg, jednak w niektórych przypadkach może podlegać ograniczeniom. Zawsze doradzi od polityki przebieg przed zarezerwować samochód. Ten znajduje się pod link "Oceń szczegóły 'w czasie rezerwacji. Jeśli masz potwierdzenie rezerwacji politykę przebieg jest wyraźnie w swoich warunkach, że e-mailem na Państwa rezerwacji.
Czy trzeba innego dowodu tożsamości?
Możesz zostać poproszony o dostarczenie kolejnego dowodu tożsamości z potwierdzeniem adresu, jednak waha się od najmu agentów, należy zapoznać się z warunkami wynajmu voucherze.
Czy mogę używać karty debetowej, aby zwolnić pojazdu?
W większości przypadków należy przedstawić ważną kartę kredytową nazwiskiem kierowcy podczas podnoszenia pojazdu. Karty debetowe nie są akceptowane. Jednak niektórzy agenci wypożyczalni będzie akceptować karty debetowej, jeśli zdecydujesz się wybrać ubezpieczenia nadwyżki redukcji w wypożyczalni. Można jednak korzystać z karty debetowej w Internecie podczas dokonywania rezerwacji.
Jakie karty kredytowe są akceptowane przez najmu agent?
Następujące karty kredytowe są zazwyczaj akceptowane podczas zbierania pojazdu: American Express, Diners Club, Master Card i Visa, jednak należy sprawdzić warunki, które wysłaliśmy do Ciebie w momencie rezerwacji, gdyż mogą one być różne.
Jestem z Wielkiej Brytanii, muszę zarówno kartę fotograficzną i licencje odpowiednik papieru?
Polska Licencja musi przedstawić posiadacze zarówno kartę fotograficzną i jego odpowiednik kart w czasie wynajmu. Szczegóły podano w Twoich warunkach i dokumentacji warunków.
Ile jest kaucja paliwa?
Kaucja paliwa na wynajem ustala wynajmu środka kto dostarcza pojazd. Zalecamy skontaktowanie się z dostawcą wynajmu Dane kontaktowe, które można znaleźć na wynajem voucher na dalsze szczegóły.
Jaka jest cena za jednego zbiornika benzyny?
Cena paliwa jest ładunek, który siedzi poza ceną swojego podstawowego wynajmu. Ta opłata, a jej wartość jest ustalana przez dostawcę, a nie najmu Getrentalcar.com.
Co ma podnieść pełny powrót pusty oznacza?
Ten rodzaj polityki paliwa oznacza, że będzie można odebrać swój samochód z pełnym bakiem benzyny i będzie zobowiązany do zwrotu pojazdu z zbiornika paliwa pusty. Opłaty za paliwo są płatne na wynajem lokalizacji w momencie odbioru samochodu. Ponieważ płacisz za paliwo w góry, aby większość z benzyny można dostać, zalecamy zwrotu pojazdu z tak mało paliwa w zbiorniku, jak to możliwe.
Gdzie mam płacić za paliwo?
Jeżeli polityka paliwowa wymaga zapłaty za paliwa pojazdu, to zostanie zrobione na wynajem biurka podczas zbierania samochód. Wasza polityka paliwowa znajduje się w swoich warunkach, że e-mailem w momencie rezerwacji. Jest pod "Polityka paliwo" sekcji.
Co to jest polityka paliwowa?
Polityka paliwa jest zależne od samochodu agenta najmu. Możemy wyświetlić to w momencie rezerwacji pod szczegółami oprocentowaniu. Polityka paliwo jest również wyraźnie określone w warunkach w ramach "polityki paliwowej". Zwykle nasze wypożyczalnie samochodów agenci zapewniają pełen zbiornik paliwa podczas zbierania pojazd i poprosi mieć pełny bak paliwa przy zwrocie pojazdu ("podnieść pełny zwrot pełnej" politykę paliwa). Alternatywnie, może być zobowiązany do zapłaty za zbiornikiem paliwa po kolekcji i można oddać samochód z pustym zbiorniku ("pick up pełny powrót pusty" politykę paliwa). Kaucja jest normalnie podjąć tak ważne jest, aby wypełnić zbiornik, gdy spada z pojazdu off, zapobiegnie to żadnych dodatkowych opłat.
Co to jest pomocy drogowej?
Pomoc w razie awarii jest świadczone przez dostawcę najmu więc trzeba będzie się z nimi skontaktować bezpośrednio zgłaszać żadnych mechanicznych usterek. Można uzyskać dalsze informacje na temat warunków pokrywę z wynajmu dostawcy.
Jaka jest różnica między Gold i Platinum pakietu?
Pakiet Złoty zawiera dodatkowy sterownik, opłatę lotniska, pomoc w razie awarii, paliwa, nielimitowaną liczbę kilometrów, inne opłaty, podatki, Collision Damage Waiver, umorzenie kradzieży i ochronę od odpowiedzialności cywilnej. Pakiet Platinum obejmuje nielimitowaną liczbę kilometrów, strata / Collision Damage Waiver, uzupełniającego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej nieubezpieczonych Ochrony kierowca, wszystkie podatki i lotnisko i opłaty lokalne, Wszystkie dodatkowe sterowniki opłat, Initial zbiornik benzyny, GPS.
2. Podczas okresu wynajmu
Dlaczego dwie kwoty zostały zablokowane z mojej karty kredytowej?
We wstępnej autoryzacji karty w momencie dokonywania rezerwacji na kwotę depozytu. To nie jest pobrana z Twojej karty, dopóki nie potwierdzi wynajem z jednym z naszych agentów wynajmujących. W przypadku wypożyczenia nie jest dostępny, skontaktujemy się zaoferować dostępne możliwości. Kiedy książki Getrentalcar.com swój pojazd, nowy pre zezwolenie w odniesieniu do tej rezerwacji. Początkowy pre zezwolenie zostanie natychmiast zwolniony z karty automatycznie.
Jakie kroki można podjąć, jeżeli pojazd nie jest na standard / w stanie się spodziewać?
Jeśli czujesz, że pojazd nie jest w standardzie, które można oczekiwać trzeba wstać to bezpośrednio z wynajmu środka natychmiast.
Czy mogę zostawić samochód wcześniej niż wskazano na mój kupon? Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystane dni?
Normalnie w stanie wpaść samochód off wcześniej niż podany na kuponie, jednak nie jesteśmy w stanie zwrócić niewykorzystane dni lub dokonuje zwrotów na pojazdach zwróconych wcześnie. Proszę skontaktować się z wynajem samochodów agenta szczegółami, jeśli planuje się zwrócić samochód wcześnie.
Czy mogę przedłużyć wynajem, podczas gdy mój wynajem jest w toku?
Mimo, że nie może przedłużyć swój wynajem po czasie odbioru, może to być możliwe, żądając tego rozszerzenia bezpośrednio z agentem najmu samochodu. Jeśli mają wolne zazwyczaj są one być szczęśliwy, aby zachować pojazd trochę dłużej. Nie będzie dodatkowy koszt to i to jest wypłacane bezpośrednio do wypożyczalni samochodów dostawcy.
3. Po po dokonaniu rezerwacji
Jakie są zasady rezygnacji?
Jeśli rezerwacja zostanie anulowana w terminie 7 dni od daty wynajmu samochodu rezerwacji i co najmniej 48 godziny, zanim czas na odbiór, wszystkie środki zostaną zwrócone. Jeśli rezerwacja zostanie anulowana poza 7 dni od daty wynajmu samochodów rezerwacji co najmniej 48 godziny przed czasem odbioru, wszystkie fundusze, z wyjątkiem opłaty w wysokości 25,00 odwołania i opłaty przetwarzania karty (o ile dotyczy), zostaną zwrócone. Jeśli rezerwacja zostanie anulowana mniej niż 48 godziny przed terminem odbioru, nie fundusze zostaną zwrócone, lub jeśli masz w pełni prepaid wynajem i równowartość 3 dni wynajmu oraz EUR 25,00 anulowania.
Co to jest nazwa samochodu agenta najmu, którą wynajął samochód?
Można go znaleźć po rezerwacja jest potwierdzona i jest w e-mailu potwierdzającym na karnecie.
Co to znaczy, że moja rezerwacja została tymczasowo potwierdzona?
W przypadku otrzymania informacji, że rezerwacja została tymczasowo potwierdzone, to oznacza, że wystąpiły pewne problemy, gdy próbujesz naładować kartę podałeś. To może być ze względu na wprowadzenie nieprawidłowych danych karty, niewystarczające fundusze na karcie, Twój bank nie upoważniające przejścia z powodu limitu na karcie itp. Nasz przedstawiciel zadzwoni wkrótce transakcji przerabiają. W tym czasie rezerwacja zostanie tymczasowo potwierdzone dla Ciebie dopóki transakcja jest przetwarzane ponownie.
Dlaczego nie mogę zrezygnować z rezerwacji online?
Jeśli masz problemy z anulowaniem rezerwacji online, prosimy o kontakt z naszym centrum obsługi klienta 24 godziny na numer podany na kuponie i wynajmu jednego z naszych doradców podróży będzie w stanie Ci pomóc.
Czy mogę anulować rezerwację z agencji wynajmu samochodów bezpośrednio?
Proszę nie odwołania rezerwacji z wynajmu samochodów agenta bezpośrednio dodatkowe opłaty mogą obowiązywać.
Jak mogę anulować moją rezerwację?
Jeśli chcesz anulować rezerwację jedyną akceptowaną metodą jest na naszej stronie internetowej CarTrawler który znajduje się w pozycji zarządzania rezerwacjami.
Dlaczego moja rezerwacja nie jest dostępny, zapłaciłem kaucję?
Po dokonaniu wstępnego wniosku rezerwacja nigdy debetowej do konta. Mamy jednak wstępnie autoryzacji karty w wymaganej wysokości depozytu. W przypadku, że jesteśmy przegrała zabezpieczenia pojazdu, które wymagają, wydamy te środki z powrotem na kartę natychmiast. Członek naszego zespołu będzie w kontakcie przed strony, aby omówić alternatywne opcje.
Otrzymałem maila od agenta wydziału oszustw / nadużyć? Co należy zrobić?
Departament Fraud zabezpiecza informacje osobiste przed nieautoryzowanym dostępem i ujawnieniem. Ściśle współpracujemy z organizacjami ścigania, aby zapobiec internetowej działalności przestępczej. Podejmujemy wiele działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa na naszym silniku rezerwacji. W niektórych przypadkach może być poproszony przez Dziale oszustwa Weryfikacja jeśli istnieje niespójność w Twoich danych rezerwacja / historii. Gdyby tak się stało skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Klienta bezpośrednio w celu potwierdzenia swoich danych i przetworzyć transakcję bezpiecznie.
Co to jest kontrola bezpieczeństwa?
To jest wyrywkowa kontrola bezpieczeństwa, która jest przeprowadzana, aby spróbować zapobiec oszustwom.
Czy mogę zrezygnować z rezerwacji na życzenie?
Tak, można anulować na rezerwację Prośba bezpłatnie, jednak należy pamiętać, że mamy potwierdzić 99% wszystkich naszych zastrzeżeń więc rezerwacji najprawdopodobniej zostanie potwierdzony. Jednakże, jeśli nadal zlikwidujesz, najprostszy sposób na rezerwację, możesz to zrobić online poprzez "anulować rezerwację 'sekcję.
Co to znaczy, moja rezerwacja jest "na życzenie"?
Kiedy poinformować, że pojazd jest na wniosek, to najprawdopodobniej oznacza, że określona kategoria pojazdu zarezerwowane mogą być ograniczone i musimy zweryfikować dostępność naszej wypożyczalni agenta. W takim przypadku skontaktujemy się z Państwem w ciągu 48 godzin, aby doradzać, jeśli pojazd ten jest dostępny.
Czy muszę przedstawić voucher zebrać mój samochód?
Tak, jest wymóg, jest bardzo ważne. Niedopełnienie obowiązku przedłożenia kupon, który wysłaliśmy do Ciebie może spowodować dodatkowe koszty za wynajem. Jeśli potrzebujesz nowy kupon lub zgubienia kupon, wystarczy przejść się na naszej stronie internetowej i ponownie wydrukować go za pomocą "Moja rezerwacja" Sekcja.
Straciłem wynajem kupon i trzeba nową.
Najszybszy i najprostszy sposób, aby ponownie wydrukować kupon jest w trybie online na naszej stronie internetowej i przejść do "Zarządzaj rezerwacją" sekcji na naszej stronie internetowej. Wystarczy wpisać swój adres e-mail oraz numer rezerwacji i kliknij przycisk Drukuj.
Nie otrzymałem moje wakacje voucher?
Automatycznie wysłać kupon, jak tylko Twój urlop jest potwierdzona. Jeśli nie otrzymałeś to proszę sprawdzić filtr antyspamowy. Można również wydrukować kupon online za pomocą "Zarządzaj REZERWACJA sekcji na naszej stronie internetowej. Wystarczy wpisać swój adres e-mail oraz numer rezerwacji i kliknij przycisk Drukuj.
Jak mogę wydrukować kwit?
Najprostszym sposobem, aby wydrukować kupon jest na naszej stronie internetowej, kliknij na Voucher wyszukiwania w "Zarządzaj rezerwacją" punkt, podaj swój e-mail i numer kuponu i kliknij przycisk Drukuj. Kupon będzie również w Twojej skrzynki e-mail, jak wysłaliśmy do Ciebie w momencie rezerwacji.
Co się dzieje, jeśli nie wydrukować kupon?
Musisz przedstawić wydrukowany formularz kwitu na wynajem biurka. Jeśli nie jest przedstawiony kupon może zostać obciążony w większym tempie za wynajem.
Gdzie mogę znaleźć wypożyczalni voucher?
Kiedy rezerwacja jest potwierdzona zostanie wysłany e-mail i link jest dla Ciebie, aby kliknąć i zobaczyć / wydrukować wynajęty voucher.
Co to jest Wynajem voucher?
Wynajem Voucher jest streszczeniem wszystkich szczegółach dotyczących tej rezerwacji i muszą zostać przedstawione w lokalnym biurze informacji najmu.
Co to jest opłata docelowe?
Opłata docelowe to pierwsza część ceny najmu, płatne w momencie rezerwacji do CarTrawler ułatwiający wykonanie rezerwacji z pośrednikiem wynajmu samochodów. Opłata ta jest pobierana w celu zabezpieczenia rezerwacji z dostawcą wynajem samochodów i jest częścią całkowitej ceny za wynajem.
Gdzie mogę znaleźć informacje o szczegółach płatności?
W trakcie całego procesu rezerwacji w kroku 3 zostanie wyświetlone "Zestawienie opłat", pokazując, jak bardzo jest to łączna kwota za wynajem, a ile jest płatna w momencie rezerwacji. Również potwierdzenie e-mail z potwierdzeniem płatności wysyłany jest określenie, ile jest wypłacane.
Gdzie mogę odebrać mój samochód?
Adres agenta wynajmu samochodu będzie wyraźnie podana na voucherze. Jeśli zbierasz pojazd na miejscu lotniska będzie wyraźnie pokazują, czy wynajem dostawca jest w terminalu, czy nie. Niektórzy dostawcy usług wynajmu oferują usługi spotkać i pozdrowić i ta informacja będzie wyraźnie podana na wynajem voucherze. Jeśli masz problem ze znalezieniem wypożyczalni lokalizację agenta, to możesz zadzwonić do naszego call center 24 godziny na numer podany na wynajem voucherze.
Jeśli przyjechaliśmy późno w wypożyczalni, to środek wynajem samochodów utrzymać samochód dla mnie?
Nie ma gwarancji, że pojazd jest zarezerwowane na czas odbioru podany podczas dokonywania rezerwacji.
Jakie są godziny otwarcia agencji wynajmu samochodów?
Godziny otwarcia agencji wynajmu samochodów można znaleźć na stronie internetowej wypożyczalni samochodu agencji.
Jaka jest nazwa środka wynajmu samochodu, który zapewni mi z samochodu?
Można go znaleźć po rezerwacja jest potwierdzona i jest w e-mailu potwierdzającym na karnecie.
Co zrobić, jeśli mój lot jest opóźniony lub odwołany?
Jeśli lot został odwołany lub opóźniony, prosimy o kontakt z naszym call center 24 godziny, aby nas powiadomić. Jeden z naszych doradców podróży będzie w stanie pomóc. Numer zadzwonić zawsze będzie wyświetlany na wynajem voucherze. Proszę pamiętać, że nie możemy zaoferować refundacji z powodu opóźnione lub odwołane loty.
Jak mogę dodać dodatkowy sterownik?
To jest bardzo łatwe do wykonania w momencie zbierania pojazdów. Tylko powiedz agenta, który chcesz dodać do rezerwacji. Koszt ten jest płatne na miejscu, w lokalnej walucie. Można również zażądać dodatkowego sterownika w kroku 3 tego procesu rezerwacji.
I zażądali fotelika, jest to gwarantowany?
Foteliki dziecięce są obowiązkowe w większości krajów dlatego prosząc ich w góry na etapie 3 procesu rezerwacji będą najprawdopodobniej dostępne. Ważne jest jednak, aby zwrócić je w momencie rezerwacji do zabezpieczenia roweru. Należy pamiętać, że koszt fotelika nie jest wliczone w cenę i jest płatna na wynajem biurku w walucie lokalnej.
Muszę dodać dodatkowe dodatki do mojej rezerwacji
Najszybszym i najprostszym sposobem, aby zwrócić opcjonalne dodatki jest wstępnie je zarezerwować z wyprzedzeniem w kroku 3 tego procesu rezerwacji. Można je również nabyć w dniu przyjazdu w momencie odbioru samochodu. Wyposażenie dodatkowe nie są wliczone w cenę i są płatne na wynajem biurku w walucie lokalnej. Koszt dodatkowych dodatków można znaleźć na twoich warunkach w ramach "specjalnego sprzętu".
4. Po wynajęty samochód kończy
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Jeśli niedawno złożył wniosek o przyznanie refundacji, proszę o wyrozumiałość. Nasz dział obsługi klienta będzie przetwarzania żądania jak najszybciej jednak może to potrwać do 20 dni roboczych. Będziemy w kontakcie wkrótce. Podczas oczekiwania na odpowiedź od nas, nie ma potrzeby, aby ponownie wysłać wiadomość. Będziemy aktualizacji Ci przez naszego dochodzenia i można przeglądać status biletu poprzez kliknięcie na link podany w wiadomościach e-mail.
Co mam zrobić, jeśli nie otrzymam wypożyczyć samochód?
W mało prawdopodobnym przypadku, że wynajem agent nie mają samochodów dla Ciebie w recepcji, prosimy o kontakt poprzez zalogowanie bilet poprzez kontakt z nami część tej strony internetowej. Należy dołączyć wszystkie dokumenty (umowa najmu, faktura końcowa) i będziemy patrzeć na to, co się stało.
Gdybym została nadpłata kim mogę się skontaktować?
Poniżej znajdują się szczegóły dotyczące wynajmu bon oraz sprawdzenie czy przyjęty opcjonalne dodatkowe na biurku wynajmu (zazwyczaj, GPS, fotelik, dodatkowe ubezpieczenia itp.), lub dodaje inny sterownik do rezerwacji. Tego typu opłaty są płatne w wypożyczalni i będzie uzupełnieniem cenę wynajmu na voucherze. Jednakże, jeśli czujesz, że zostały przeładowane prosimy o kontakt poprzez zalogowanie bilet poprzez kontakt z nami część niniejszej strony internetowej z opisem zapytania oraz wszystkie dokumenty potwierdzające (umowa najmu, faktura końcowa).
W przypadku zaistnienia szkody w pojeździe w trakcie mojej wypożyczalni, jakie kroki muszę podjąć. Z kim mam się skontaktować?
Jeżeli doszło do uszkodzenia wynajętego pojazdu, skontaktuj się z wynajem agent. Getrentalcar.com nie dotyczy tych zapytań, jak te muszą zostać poddane weryfikacji przez wypożyczalnię agenta.
Jakie kroki mogę podjąć, jeśli otrzymam błędną kategorię samochodu w wypożyczalni?
Proszę pamiętać, że nie możemy zagwarantować marki ani modelu wynajmu pojazdu. Oznacza to, że samochód może się różnić od samochodu np. na naszej stronie internetowej w trakcie dokonywania z rezerwacji. Jednakże, jeśli czujesz, że samochód, który zaoferowano jest niższej kategorii niż samochodu, który zarezerwowany, skontaktuj się z naszym call center 24 godziny, gdy jesteś w wypożyczalni i mogą być w stanie pomóc, gdy jesteś tam. Ewentualnie prosimy o kontakt poprzez zalogowanie bilet poprzez kontakt z nami punkt kiedy wakacje były pełne. Proszę uwzględnić wszystkie swoje dokumenty (umowy najmu, faktura końcowa).
Potrzebujesz samochodu w Ameryce Północnej?