1. Voordat u een auto

Hoe kan ik een offerte?

U kunt online een offerte aan de slag of u kunt ons bellen, wij zijn u graag naar de markt zoeken voor u en de best mogelijke prijs voor uw specifieke wensen.

Kan ik de brandstof beleid?

De brandstof beleid wordt bepaald door de huur provider. Het staat duidelijk in termen en voorwaarden van uw voucher. Getrentalcar.com niet kunt veranderen de brandstof beleid zoals deze is ingesteld door de autoverhuur agent en betalen bij aankomst op de verhuur balie.

Waar kan ik de Algemene Voorwaarden van de huur op de website?

Wanneer u uw reservering maken moet u bevestigen dat u hebt gelezen, begrepen en aanvaard de huurvoorwaarden. Als u klikt op huurvoorwaarden op dit punt, uw Algemene Voorwaarden van uw huur zijn beschikbaar voor u om ze te bekijken.

Waar vind ik een routebeschrijving naar de verhuurder op te zoeken op de pick-up locatie?

De details voor de verhuurder zijn te vinden op uw voucher. Dit zal ook een telefoonnummer voor de agent.  

Wat is de naam van de autoverhuur agent die mij zal voorzien van de auto?

Dit kan gevonden worden nadat de boeking is bevestigd en is voorzien in de bevestiging e-mail en op de voucher.

Is de agent zich in de luchthaven?

Als u heeft gekozen voor een luchthaven gelegen op het moment van de boeking vervolgens uw auto zal worden gevestigd, hetzij in de terminal hal of in de buurt van het. Sommige makelaars bieden een meet and greet als ze niet zich in de terminal. Een verhuurder zal wachten voor u om u naar uw voertuig inzamelpunt. We zullen duidelijk het adres en locatie of de aanwijzingen op hoe je naar de huur balie op uw voucher.

Kan ik inleveren van de auto eerder dan vermeld staat op mijn voucher gebruiken? Krijg ik geld terug voor ongebruikte dagen?

U kunt neerzetten het voertuig af vroeg maar we zijn niet in staat om eventuele ongebruikte dagen.

Wat is een out of vergoeding uur?

Een van de vergoeding uur van toepassing kunnen zijn als er een auto huren gemachtigde ermee instemt om open buiten hun normale uren van zakelijk verblijf in om uw huur pick dienst op. Wij zullen u informeren voordat u het verzamelen van de auto moet deze vergoeding van toepassing zijn en dit moet tot uiting komen in de prijs.

Moet ik extra betalen als ik wil om drop-off van de auto vroeg in de ochtend / laat in de nacht?

Indien u wenst op te halen / drop off de huurauto buiten de normale openingstijden van de verhuurder moet u wellicht een extra toeslag betalen. Dit wordt beschreven in uw huurvoorwaarden die kunnen worden bekeken voordat u uw reservering bevestigen. We zullen ook adviseren als het uit honorarium uur is inbegrepen in de prijs die u werden geciteerd.  

Waarom is er een een manier betalen?

Wij bieden een een manier service op de meeste van onze boekingen als u ervoor kiest om het voertuig af te zetten op een andere locatie tot degene die u uw huurauto verzameld uit, maar een vergoeding is in de regel als gevolg van de logistiek van het krijgen van de auto terug naar de oorspronkelijke locatie. Als u een bevestigde boeking, wordt deze vergoeding duidelijk vermeld in de voorwaarden die wij aan u verzonden op het moment van boeking. We zullen ook adviseren als het een manier is inbegrepen in de prijs die wij u geciteerd.  

Kan ik drop de auto af op een andere locatie?

Het laten vallen van uw auto af op een andere locatie is normaal gesproken mogelijk en we adviseren of dit mogelijk is op het moment van boeking. Meestal is er een vergoeding voor deze om de logistiek van het retourneren van de auto naar de oorspronkelijke locatie maar we zullen duidelijk van dit advies op de website onder Prijs details op uw tijd van de boeking te dekken. Als u een bevestigde boeking, kan dit ook te vinden op de voorwaarden en voorwaarden die wij aan u verzonden op uw moment van boeking.

Zijn er extra kosten voor de grensoverschrijdende reizen?

Grensoverschrijdende reizen vergoedingen variëren van land tot land. Neem contact op met de auto verhuurder bij aankomst als beperkingen en er kunnen kosten van toepassing zijn. Het zal worden bepaald in de algemene voorwaarden van uw voucher welke landen grensoverschrijdende reizen mag voor uw verhuur en of er eventuele vergoedingen met betrekking tot deze.

Kan ik het voertuig te besturen naar een ander land?

Dit zal afhangen van de autoverhuur agent die u huurt en wat hun grensoverschrijdende reizen beperkingen zijn. We detail of dit is toegestaan ​​of niet op het moment van boeking. Klik op de koers gegevens wanneer u het selecteren van uw auto.

Ik ben meer dan 75 jaar, kan ik een auto huren?

Dit is afhankelijk van de autoverhuur agent en het land waarin u reist. De meeste Autoverhuur agenten zullen toestaan ​​dat een persoon van elke leeftijd moet echter rijden dit moet worden gecontroleerd voordat Goedkoop een auto huren agent als sommige woning te huur hebben een leeftijdsgrens van 75 jaar. De Car Rental agents brengt een jonge bestuurders vergoeding als de belangrijkste drijfveer is meer dan 75 jaar. Deze vergoeding is ter dekking van de aanvullende verzekering die nodig is voor de bestuurder. Deze informatie zal worden verstrekt op het moment van de boeking onder de 'Rate Details' link bij de keuze van uw auto. Als u een bevestigde boeking, deze informatie is over de huurvoorwaarden die we per e-mail naar u op het moment van boeking.  

Is er een vergoeding voor een jonge bestuurder?

Dit is afhankelijk van de autoverhuur agent en het land waarvan u reist. De meeste Autoverhuur agenten brengt een jonge bestuurder vergoeding als de belangrijkste drijfveer is jonger dan 25 jaar oud maar de minimum leeftijd kunnen verschillen. Deze vergoeding is ter dekking van de aanvullende verzekering die nodig is voor de bestuurder. Als er een vergoeding zullen we duidelijk te vermelden dat dit op het moment van de boeking onder de 'Prijs details' sectie bij het selecteren van uw auto. Als u een bevestigde boeking, deze informatie is over de huurvoorwaarden die we per e-mail naar u op het moment van boeking.  

Wat zijn de leeftijdsbeperkingen voor mijn huur?

Leeftijd beperkingen worden ingesteld met de auto uw woning te huur. Dit betekent dat voor de verzekering van de auto verhuurder kan een minimum of maximum leeftijd van de bestuurder ze kunnen huren. Alle leeftijdsbeperkingen zal worden in de bepalingen en voorwaarden van elke verhuur. Sommige bedrijven hebben ook een jonge of senior bestuurder vergoeding voor specifieke leeftijdsgroepen.

Als de kilometerstand is beperkt, hoeveel km doe ik per dag en wat gebeurt er als ik meer doen?

De gegevens van uw kilometers beleid kan variëren, afhankelijk van de huur en het land van de huur, maar de informatie over uw kilometers beleid en tegen betaling kan worden gevonden in de bepalingen en voorwaarden van uw huur. Als je gaat over je uitkering kilometers u betaalt een vergoeding voor elke extra km die u overschrijden.

Heb ik een limiet op de mijl, dat ik op reis ben tijdens mijn huur?

Normaal gesproken uw huur zal een onbeperkte kilometers beleid, maar in sommige gevallen kunnen er beperkingen gelden. Wij raden u altijd aan uw kilometers beleid voordat u uw voertuig. Deze is te vinden onder de 'Prijs details' link op het moment van boeking. Als u een bevestigde boeking het aantal kilometers beleid is duidelijk in uw algemene voorwaarden die wij u per e-mail op het moment van boeking.

Moet ik een andere vorm van ID?

U kan worden gevraagd om een ​​andere vorm van ID over een bewijs van uw adres, maar dit varieert tussen uw woning te huur, verwijzen wij u naar de voorwaarden van uw voucher.

Kan ik mijn bankpas gebruiken om het voertuig los te laten?

In de meeste gevallen moet u een geldige creditcard op naam van de bestuurder als je het oppakken van uw voertuig. Debit Cards worden niet geaccepteerd. Maar sommige woning te huur zal bankpas accepteren als u ervoor kiest om voor Excess Reduction verzekering kiezen bij de verhuur balie. U kunt echter gebruik maken van uw bankpas online als u het maken van uw boeking.

Wat creditcards worden geaccepteerd door de verhuurder?

De volgende creditcards worden meestal geaccepteerd bij het ophalen van uw voertuig: American Express, Diners Club, Master Card en Visa, maar controleer dan uw algemene voorwaarden die wij naar u verzonden op het moment van de boeking als deze kunnen variëren.

Ik ben uit het Verenigd Koninkrijk, moet ik zowel foto-kaart en papieren tegenhanger licenties?

UK Licentiehouders moeten bij zowel de foto-kaart en de papieren tegenhanger op het moment van verhuur. Dit wordt beschreven in uw algemene voorwaarden documentatie.

Hoeveel is de brandstof depot?

De brandstof aanbetaling op uw huur wordt bepaald door de verhuurder, die is het verstrekken van uw voertuig. Wij adviseren contact op te nemen de huur-provider via de contactgegevens die te vinden is op uw voucher voor meer informatie.

Wat is de prijs voor een tank benzine?

De brandstofprijs is een heffing die zit buiten de prijs van uw basishuurprijs. Deze kosten en de waarde ervan wordt bepaald door de verhuur van provider en niet Getrentalcar.com.  

Wat doet pick-up volledige terugkeer lege gemiddelde?

Dit type van brandstof-beleid betekent dat u haalt uw auto met een volle tank benzine en vereist zal zijn om het voertuig terug te keren met de benzinetank leeg is. De kosten voor brandstof zijn betaalbaar op de huurlocatie bij afhaling van uw voertuig. Als u betaalt voor uw brandstof vooraf aan de meeste van de benzine krijg je te maken, raden wij u teruggave van het voertuig met zo weinig brandstof in de tank mogelijk te maken.

Waar betaal ik voor brandstof?

Als je brandstof beleid zelf moet betalen voor de brandstof van het voertuig, dan zal dit worden gedaan bij de verhuur balie wanneer u het verzamelen van uw auto. Uw brandstof beleid is te vinden in uw algemene voorwaarden die wij per e-mail naar u op het moment van boeking. Het is onder de sectie 'Fuel Policy'.

Wat is de brandstof beleid?

De brandstof beleid is afhankelijk van de autoverhuur agent. We geven deze op het moment van de boeking onder tarief details. De brandstof beleid wordt ook duidelijk in de voorwaarden onder 'brandstof beleid'. Normaal gesproken onze huurauto agenten zal zorgen voor een volle tank brandstof als je het verzamelen van uw voertuig en zal u vragen om een ​​volle tank brandstof hebben bij het retourneren van het voertuig ("pick-up volledige terugkeer volledige" brandstof-beleid). Als alternatief, kunt u worden gevraagd om te betalen voor de tank van de brandstof bij de verzameling en je kunt de auto in te leveren met een lege tank ("pick-up volledige terugkeer lege" brandstof-beleid). Een borg wordt normaal gesproken dus het is belangrijk om de tank te vullen wanneer het schrappen van de auto af, dit voorkomt eventuele extra kosten.

Wat is pechverhelping?

Pechhulp wordt geleverd door de huur-provider, zodat je nodig hebt om direct contact met hen op een mechanische storingen te melden. U kunt meer informatie over de voorwaarden van de dekking uit de verhuur provider.

Wat is het verschil tussen de Gold en Platinum-pakket?

Gold pakket bevat extra bestuurder, de luchthaven tegen betaling, pechverhelping, brandstof, onbeperkt aantal kilometers, de andere rechten, belastingen, collision damage waiver, diefstal afstand en wettelijke aansprakelijkheid bescherming. Platinum pakket omvat onbeperkt aantal kilometers, Verlies / Collision Damage Waiver, Aanvullende Aansprakelijkheid Verzekering, Onverzekerde Automobilist Protection, alle belastingen en luchthaven-en lokale taksen, Alle Extra stuurprogramma's kosten, eerste tank benzine, GPS.

2. Tijdens de huurperiode

Waarom zijn twee bedragen is geblokkeerd van mijn credit card?

We op voorhand toestemming uw kaart op het moment van reservering van het bedrag van de storting. Dit is niet afgeschreven van uw creditcard totdat we uw huur te bevestigen met een van onze woning te huur. In het geval uw woning is niet beschikbaar is zullen wij contact met u op om de beschikbare alternatieven te bieden. Wanneer Getrentalcar.com boeken uw voertuig, is een nieuwe pre-autorisatie voor gemaakt boeking. De eerste pre autorisatie wordt onmiddellijk ontspannen terug naar je kaart automatisch.

Welke stappen kan ik ondernemen als het voertuig niet aan de norm / in de staat waarin ik verwachten?

Als u denkt dat het voertuig niet is aan de standaard die u verwacht je nodig hebt om direct stijgen deze met de verhuurder onmiddellijk.

Kan ik inleveren van de auto eerder dan vermeld staat op mijn voucher gebruiken? Krijg ik geld terug voor ongebruikte dagen?

Je zou normaliter in staat zijn om de auto af te zetten eerder dan vermeld op uw voucher, maar we zijn niet in staat om eventuele ongebruikte dagen of terugbetalingen te maken op voertuigen terug vroeg. Neem contact op met de autoverhuur agent voor meer informatie als u van plan bent om de auto vroeg terug te keren.

Kan ik mijn huur terwijl mijn huur aan de gang is?

Hoewel we uw huur niet te verlengen na de pick-up tijd, kan dit mogelijk zijn door het aanvragen van deze uitbreiding direct met uw huurauto agent. Als ze hebben beschikbaarheid zullen ze normaal gesproken graag voor u om het voertuig een beetje langer te houden. Er zal een extra kosten voor dit en dit wordt rechtstreeks betaald aan de auto huren provider.

3. Nadat toen u een boeking

Wat is uw annuleringsbeleid?

Als de reservering wordt geannuleerd binnen 7 dagen na de autoverhuur boekingsdatum en ten minste 48 uur voor pick-up tijd zullen alle fondsen worden vergoed. Als de reservering wordt geannuleerd buiten 7 dagen van de autoverhuur boekingsdatum en ten minste 48 uur voor de pick-up tijd, zal alle fondsen, behalve met een opzeggingsvergoeding van EUR 25,00 en de kaart administratiekosten (indien van toepassing), worden vergoed. Als de reservering wordt geannuleerd minder dan 48 uur voor de pick-up tijd, zal geen geld worden terugbetaald, of als u een volledig prepaid verhuur en equivalent van 3 dagen huur plus EUR 25,00 annulering.

Wat is de naam van de autoverhuur agent, die een auto die ik gehuurd van?

Dit kan gevonden worden nadat de boeking is bevestigd en is voorzien in de bevestiging e-mail en op de voucher.

Wat betekent het dat mijn boeking voorlopig werd bevestigd?

Als u informatie ontvangen dat uw boeking is voorlopig bevestigd, betekent dit dat we enige moeite ondervonden wanneer het proberen om de kaart die u verstrekt in rekening brengen. Dit kan te wijten zijn aan zet onjuiste card gegevens, onvoldoende geld op uw kaart, uw bank niet machtiging van de overgang als gevolg van een limiet op de kaart enz. Onze vertegenwoordiger zal u bellen binnenkort opnieuw te verwerken transactie. In de tussentijd de reservering wordt voorlopig bevestigd voor u totdat de transactie is weer verwerkt.

Waarom kan ik mijn reservering annuleren online?

Als u problemen hebt met het annuleren van uw reservering online, neem dan contact op onze 24-uurs call center op het nummer op uw voucher en een van onze reisadviseurs in staat zal zijn om u te helpen.

Kan ik de boeking direct te annuleren met het autoverhuurbedrijf?

Gelieve uw boeking niet direct te annuleren met de auto verhuurder als extra kosten aan verbonden zijn.

Hoe kan ik mijn boeking annuleren?

Indien u een reservering wenst te annuleren de enige aanvaarde methode is door middel van onze Cartrawler Website die zich onder de noemer Beheer uw boeking.

Waarom is mijn reservering niet beschikbaar is, ik een aanbetaling?

Wanneer u uw eerste boeking verzoek kunnen wij nooit uw rekening te maken. We hebben echter vooraf toestemming uw kaart voor de gewenste stortingsbedrag. In het geval dat we niet succesvol zijn bij het veiligstellen van het voertuig dat u zoekt, zullen we terug vrijgeven deze fondsen op uw kaart onmiddellijk. Een lid van ons team zal contact met u op voor de hand om te bespreken de alternatieven.

Ik kreeg een e-mail van een fraude-agent / fraude-afdeling? Wat moet ik doen?

De Fraude afdeling beschermt uw persoonlijke gegevens tegen ongeoorloofde toegang en openbaarmaking. We werken nauw samen met de rechtshandhaving organisaties om online criminele activiteiten te voorkomen. We nemen veel werk om de veiligheid op onze booking engine te garanderen. In sommige gevallen kunt u benaderd worden door onze Fraude-afdeling met een Security Check of er geen inconsistentie in uw reserveringsgegevens / geschiedenis. Mocht dit meteen gebeuren neem dan contact op met onze Customer Centre om uw gegevens te valideren en veilig verwerken van uw transactie.

Wat is een security check?

Dit is een willekeurige beveiligingscontrole dat wordt uitgevoerd om te proberen en fraude te voorkomen.

Kan ik mijn op aanvraag reserveren?

Ja, u kunt uw annuleren Op Aanvraag reservering kosteloos, maar houd er rekening mee dat we 99% van al onze reservatie te bevestigen, zodat uw reservering zal waarschijnlijk worden bevestigd. Echter, als je toch besluit te annuleren, de gemakkelijkste manier om uw reservering te annuleren, kunt u dit doen via de online 'Annuleer mijn Boeking' sectie.

Wat betekent het mijn boeking is 'op aanvraag'?

Wanneer wij u adviseren dat een voertuig is op aanvraag, kan dit waarschijnlijk betekent dat uw specifieke voertuigcategorie geboekt worden beperkt en moeten we de beschikbaarheid te controleren met onze verhuurder. In dit geval zullen wij contact met u op binnen 48 uur te adviseren indien dit voertuig beschikbaar is.

Moet ik de bon te presenteren aan mijn auto op te halen?

Ja, dit is een vereiste en is erg belangrijk. Als u de bon die is verzonden aan u presenteren kan resulteren in extra kosten voor uw huur. Als u een nieuwe voucher of je hebt verloren van uw reisbescheiden ga gewoon naar onze website en opnieuw af te drukken via de 'Mijn Boeking' sectie.  

Ik ben mijn voucher en een nieuwe nodig.

De snelste en eenvoudigste manier om opnieuw af te drukken van uw reisbescheiden is om online te gaan op onze website en op de 'Manage Boeking' sectie op onze website te gaan. Voer uw e-mail adres en reservatie nummer in en klik op Afdrukken.  

Ik heb geen mijn voucher?

We automatisch verzenden van uw reisbescheiden zodra uw huur wordt bevestigd. Als u nog niet ontvangen controleer dan uw spam filter. U kunt ook online afdrukken van uw reisbescheiden met behulp van sectie op onze website 'Boeking beheren'. Voer uw e-mail adres en reservatie nummer in en klik op Afdrukken.  

Hoe print ik uit mijn voucher gebruiken?

De eenvoudigste manier om uw voucher af te drukken is via onze website, klik je gewoon op Voucher opzoeken in 'Manage Boeking' sectie, voert u uw e-mail en vouchernummer in en klik op print. Uw voucher zal ook in uw e-mail inbox die wij het verzonden naar u op het moment van boeking.

Wat gebeurt er als ik niet afdrukken van de bon?

Je moet een gedrukte vorm van uw voucher bij de verhuur balie. Als er geen bon wordt gepresenteerd kon je in rekening worden gebracht tegen een hoger tarief voor uw huurauto.

Waar vind ik de voucher?

Wanneer de boeking is bevestigd ontvangt u een e-mail en een link is voorzien voor u om te klikken op en zie / print uw voucher.

Wat is de voucher?

De voucher is een overzicht van alle gegevens met betrekking tot deze boeking en moet worden voorgelegd aan de lokale verhuurder bureau.

Wat is een positie Fee?

De stagevergoeding is het eerste deel van de huurprijs, te betalen op het moment van de boeking te CarTrawler dat vergemakkelijkt het maken van de boeking met de auto verhuurder. Deze vergoeding wordt betaald aan uw boeking te beveiligen met het autoverhuurbedrijf provider en is een onderdeel van de totale prijs van uw huur.

Waar vind ik de informatie over de betalingsgegevens?

Gedurende het boekingsproces bij stap 3 ziet u "Overzicht van de kosten", waaruit blijkt hoeveel is de totale prijs van de huur en hoeveel moet worden betaald op het moment van boeking. Ook een bevestigingsmail met de betaling wordt verzonden specificeren hoeveel wordt betaald.

Waar haal ik mijn voertuig?

Het adres van uw huurauto agent duidelijk worden vermeld op uw voucher. Als u het verzamelen van het voertuig op een luchthaven, locatie het zal duidelijk blijken of de huur aanbieder in de terminal of niet. Sommige Verhuur providers bieden een meet and greet service en deze informatie zal duidelijk worden vermeld op uw voucher. Als u problemen ondervindt bij het vinden van de verhuurder locatie dan kunt u bellen onze 24-uurs call center op het nummer op uw voucher.

Als Ik kwam laat in de verhuur balie, de autoverhuur agent zou de auto te houden voor mij?

Er is geen garantie als het voertuig is gereserveerd voor de pick-up tijd die u hebt opgegeven bij het maken van de reservering.

Wat zijn de openingstijden van het autoverhuurbedrijf?

De openingstijden van het autoverhuurbedrijf is te vinden op de autoverhuur site van het agentschap.

Wat is de naam van de autoverhuur agent die mij zal voorzien van de auto?

Dit kan gevonden worden nadat de boeking is bevestigd en is voorzien in de bevestiging e-mail en op de voucher.

Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraagd of geannuleerd?

Als uw vlucht wordt geannuleerd of vertraagd, kunt u bellen met onze 24-uurs call center om ons te laten weten. Een van onze Travel-adviseurs in staat zal zijn om te helpen. Het nummer te bellen wordt altijd weergegeven op uw voucher. Houd er rekening mee dat wij geen geld terug als gevolg van vertraging of annulering van vluchten aan te bieden.

Hoe kan ik een extra bestuurder?

Dit is vrij eenvoudig te doen op het moment van ophalen van het voertuig. Vertel de agent u deze toe te voegen aan uw boeking. De kosten van dit ter plaatse te betalen in de lokale valuta. U kunt een extra bestuurder ook vragen bij stap 3 van het boekingsproces.

Ik heb een kinderzitje gevraagd, is dit gegarandeerd?

Kinderzitjes zijn verplicht in de meeste landen dan ook met een verzoek om ze van te voren op stap 3 van het boekingsproces zullen ze waarschijnlijk beschikbaar zijn. Het is echter belangrijk om deze vragen op het moment van de boeking aan de kinderstoel vast te zetten. Houd er rekening mee dat de kosten van het kinderzitje niet is inbegrepen in de prijs en te betalen bij de huur balie in de lokale valuta.

Ik moet extra extra's toevoegen aan mijn reservering

De snelste en eenvoudigste manier om optionele extra's te vragen is om vooraf te reserveren ze vooraf op stap 3 van het boekingsproces. Ze kunnen ook worden gekocht bij aankomst bij het ophalen van uw auto. Optionele extra's zijn niet bij de prijs inbegrepen en zijn betaalbaar bij de verhuur balie in de lokale valuta. De kosten van extra's zijn te vinden op uw algemene voorwaarden onder 'speciale apparatuur'.

4. Na uw huurauto eindigt

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Als u onlangs een verzoek om teruggaaf dient u er rekening met ons. Onze customer care afdeling wordt de verwerking van uw aanvraag zo snel mogelijk maar dit kan tot 20 werkdagen. We zullen binnenkort contact op. Terwijl u wacht op een antwoord van ons is er geen noodzaak om opnieuw te verzenden e-mail. We zullen updaten u tijdens ons onderzoek en kunt u de status van uw ticket te bekijken door te klikken op de link in je e-mails.

Wat moet ik doen als ik niet mijn huurauto?

In het onwaarschijnlijke geval dat de verhuurder niet over een auto voor u beschikbaar aan de balie hebben, neem dan contact met ons op door in te loggen een ticket via het contact sectie van deze website. Stuur eventuele bewijsstukken (huurovereenkomst, eindfactuur) en zullen we kijken naar wat er gebeurd was.

Als ik te hoog bedrag werd wie kan ik contact opnemen?

Raadpleeg de gegevens op uw voucher en controleer of u hebt geaccepteerd eventuele optionele extra's in de verhuur balie (meestal, GPS, kinderzitje, extra verzekeringen etc.), of voegde een andere bestuurder aan de boeking. Dit soort kosten zijn verschuldigd bij de verhuur bureau en komt boven op de huurprijs van uw Voucher. Echter, als je voelt dat je te hoog bedrag werd kunt u contact opnemen door in te loggen een ticket via het contact gedeelte van deze website met een beschrijving van uw vraag en al uw bewijsstukken (huurovereenkomst, eindfactuur).

In het geval dat er schade aan het voertuig tijdens mijn huur, wat stappen die ik moet nemen. Met wie kan ik contact opnemen?

Als er al schade aan het gehuurde voertuig, neem dan contact met u opnemen verhuur rechtstreeks. Getrentalcar.com niet omgaan met deze vragen als deze moeten worden beoordeeld door de verhuurder.

Welke stappen moet ik ondernemen als ik de verkeerde auto categorie op de huur bureau?

Houd er rekening mee dat we niet kunnen een merk of model van uw huurauto te garanderen. Dit betekent dat de auto die u ontvangt kunnen in het voorbeeld auto getoond op onze website variëren tijdens het maken van de boeking. Echter, als je het gevoel dat de auto die u werd aangeboden is van een lagere categorie dan de auto die u geboekt, neem dan contact onze 24-uurs call center terwijl u op de verhuur balie en kunnen zij in staat om u te helpen terwijl u daar bent. U kunt ook contact opnemen met onze door in te loggen een ticket via de sectie Contact opnemen wanneer uw huur is compleet. Vermeld al uw papierwerk (huurovereenkomst, eindfactuur).

Noodzaak van een auto in Noord-Amerika?
Nieuw York van   €-766
Houston van   €-750
Sacramento van   €-710
Denver van   €-526
Maui van   €-467
Dallas van   €-435
Albuquerque van   €-298
Atlanta van   €-291
Lihue van   €-224
Kauai van   €-224
San Jose van   €-212
San Francisco van   €-191
Salt Lake City van   €-186
Las Vegas van   €-159
Indianapolis van   €-131
Philadelphia van   €-130
Miami van   €-125
Los Angeles van   €-85
San Antonio van   €-40
Boston van   €-10
Orlando van   €-6
Chicago van   €-4
Anchorage van   €-3
Honolulu van   €-2
Seattle van   €6
Phoenix van   €9
San Diego van   €9
Minneapolis van   €15
Noodzaak van een auto in Europa of Azië?
Londen van   €-1017
Amsterdam van   €-428
Dublin van   €-259
Lissabon van   €-149
Milaan van   €-82
Madrid van   €-68
Tel Aviv van   €-18
Barcelona van   €-17
Málaga van   €-7
Riga van   €-3
Frankfort Aan de Main van   €-2
Alicante van   €1
Faro van   €2
Munchen van   €3
Athene van   €3
Bergamo van   €3
Pisa van   €4
Edinburg van   €4
Boedapest van   €6
Florence van   €7
Mallorca van   €7
Marseilles van   €9
Berlijn van   €11
Toulouse van   €11
Bordeaux van   €11
Cannes van   €16
Hongkong van   €39
van   €